Politique de confidentialité

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données :

pour l’enregistrement de votre liste de naissance et plus précisément :

• Pour gérer vos inscriptions, pour vous fournir une assistance, y compris les communications du service clientèle (notamment par courrier électronique ou par d’autres moyens), par exemple pour vous envoyer des confirmations d’inscription, ainsi que des rappels pour l’utilisation de l’outil et pour gérer d’éventuelles demandes d’accessibilité ;
• Pour créer une page web personnalisée pour vous avec des informations sur votre liste de naissance, que vous pouvez également rendre visible à d’autres personnes, et suivre l’utilisation de cette page web.

Afin de vous fournir le meilleur service possible :

• Pour vous informer sur nos autres innovations et activités qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre lettre d’information si vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations ;
• Vous fournir des informations sur les services et les possibilités de nos listes de naissance ;
• Pour des analyses et des études de marché visant à améliorer et à adapter nos produits et services ;
• Pour prévenir et détecter les comportements illégaux, pour défendre ou faire respecter nos droits ou dans d’autres cas légalement autorisés. Par exemple, pour s’assurer que les enregistrements sont effectués par les bonnes personnes. Dans ce contexte, nous pouvons utiliser vos données pour empêcher l’enregistrement, la violation de nos droits de propriété intellectuelle (par exemple nos droits de marque ou ceux de nos partenaires), la fraude ou d’autres infractions pénales ;
• Pour établir votre profil afin de nous aider à adapter nos services à vos besoins ;
  Nous avons un intérêt légitime à rester en contact avec les participants à notre application et à promouvoir et améliorer continuellement notre application.

Vous avez toujours le droit de révoquer votre consentement.

Quelles données utilisons-nous ?

Nous utilisons les données saisies lors de la procédure d’enregistrement, notamment :

• Nom et prénom des parents
• Nom, sexe et date de naissance (présumée et réelle) de l’enfant ou des enfants
• Sexe
• Adresse
• Adresse électronique
• Nationalité
• Les informations que vous nous envoyez dans le cadre de votre communication avec nous.

En plus de ces informations, nous utilisons parfois les données personnelles suivantes :

• Lorsque vous utilisez nos sites web ou notre application, nous recueillons des informations telles que le navigateur et l’appareil que vous utilisez, votre adresse IP, votre localisation, le site web d’où vous venez, la manière dont vous utilisez notre site web/application ou le site web que vous visitez lorsque vous quittez notre site web/application. Veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations sur la manière dont nous recueillons ces informations.
• Lorsque vous utilisez une fonction de médias sociaux sur notre site web ou dans des applications et que vous publiez des informations sur des médias sociaux, le site de médias sociaux nous fournit des informations sur vous.
• Si vous avez des demandes d’accessibilité, nous voulons nous assurer que vous aurez la meilleure expérience en utilisant notre application. Pour ce faire, nous devons recueillir des données sur vos besoins (y compris le traitement d’informations sur votre santé mentale ou physique).

Combien de temps conservons-nous ces données ?

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire (i) pour vous fournir les services que vous avez demandés, (ii) aux fins décrites dans le présent document ; et (iii) aux fins légales pour lesquelles nous sommes tenus de le conserver.

Vos données (nom, prénom et e-mail) seront conservées pour une durée indéterminée afin de vous informer des nouveautés de l’application. Vous avez le droit de demander à tout moment de ne pas recevoir ces informations. Vos coordonnées seront alors supprimées.

À titre exceptionnel, les photographies et autres matériels audiovisuels peuvent être utilisés indéfiniment comme images d’ambiance et à des fins promotionnelles. Nous effacerons vos données en toute sécurité lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à ces fins, et conformément à la politique de notre entreprise.

Avec qui partageons-nous vos informations et pourquoi ?

Nous faisons parfois appel à des tiers, sous-traitants, prestataires de services externes, sociétés et autres organes de Pakske spécialisés dans certaines activités :

• l’enregistrement, le soutien technique, la commercialisation, les rapports, etc.
• fournisseurs de services cloud qui fournissent une infrastructure informatique sur laquelle nos produits et services sont construits
• les personnes qui seraient les successeurs de tout ou partie de notre entreprise.

Nous avons pris les dispositions nécessaires avec eux, ce qui signifie qu’ils ne traitent vos données que pour nous.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers, sauf :

• aux autorités ou autres organismes compétents lorsque la loi l’exige ou le permet ou pour des raisons médicales ou de sécurité
• pour la publication des résultats et des photographies, vidéos et autres matériels audiovisuels dans les différents canaux de communication
• si vous avez accepté ce transfert.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de les faire corriger. Vous avez également le droit de vous opposer à leur utilisation ou de demander leur suppression dans certaines circonstances et le droit de demander une limitation du traitement, ainsi que le droit de demander le transfert de vos données, conformément aux articles 15 à 20 du RGPD (règlement général sur la protection des données).

Vous avez également le droit de vous opposer gratuitement à son utilisation à des fins de marketing direct.

Pour exercer les droits susmentionnés, envoyez un courriel à info@pakske.be en indiquant votre nom de famille, votre prénom et le nom de votre entreprise. Une preuve de votre identité peut être exigée.

Nous attirons votre attention sur le fait que certaines données personnelles peuvent être exclues du droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression ou d’effacement, conformément à la législation applicable.
plaintes

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, nous serons heureux de vous aider. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@pakske.be.

Si vous estimez que nous contacter n’apporte pas une solution correcte, la loi vous donne le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
mises à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 10 février 2020. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps, y compris dans le cadre du RGPD. Les nouvelles mises à jour seront disponibles sur le site www.pakske.be.